Невідкладні питання розвитку територіальних громад області розглянули  на  нараді  з головами громад, яка проходила в онлайн режимі під головуванням першого заступника голови облдержадміністрації Наталі Заболотної.

Серед цих питань – і надання якісних соціальних послуг мешканцям області, повноваження на це передані безпосередньо у громади. Ситуація з недостатньою чисельністю соціальних працівників в громадах є типовою для Вінницької області.

В роботі наради взяли участь: заступник голови ОДА Олександр Піщик,  керівники департаментів та структурних підрозділів облдержадміністрації.

На початку наради Наталя Заболотна поділилась враженнями від робочого візиту до Липовецької міської громади із відвіданням фронт-офісу. Поїздка ця була позаплановою, про неї не повідомляли керівництво громади, працівників «фронт-офісів».

«Сьогодні  на Вінниччині створено 63 фронт-офіси з надання соціальних послуг населенню. Проте, створити фронт-офіс не є головним завданням,- важливо налагодити його чітку роботу. У липовецькому офісі працюють два фахові спеціалісти, проте вони не встигають фізично виконати той обсяг роботи, який необхідно здійснити під час прийому заяв, звернень громадян і не справляються з потоком людей, які звертаються до районного центру»,- наголосила Наталя Заболотна.

Вже  в ході наради,  під час зв’язку із керівництвом Липовецької міської громади, в робочому порядку було вирішено питання про збільшення кількості працівників фронт-офісу.

«Я впевнена, що  така ситуація не тільки в Липовецькій громаді, тож на цьому прикладі давайте вчитись оперативно реагувати на виклики, щоб вчасно і якісно надавати послуги мешканцям громад. Зі свого боку обіцяю моніторинг, контроль і всебічне сприяння»,- підкреслила посадовиця.

https://www.facebook.com/ZabolotNAtalia/videos/732386544084512