Це є наслідком завчасної роботи ОТГ, департаменту соцполітики облдержадміністрації та працівників ОКО «ІАЦ» під загальним керівництвом нині першого заступника голови ОДА Наталі Заболотної.
Розпочиналася ця робота ще, коли Наталя Михайлівна була директором департаменту соціальної та молодіжної політики ОДА. Наразі в 38 об’єднаних територіальних громадах області впроваджено програмний комплекс «Соціальна громада». В Міністерстві соціальної політики відзначають, що це найкращий показник по Україні.
У 2020 році з використанням електронного сервісу «Соціальна громада» посадовими особами ОТГ Вінниччини сформовано 1912 електронних справ, що дало змогу органам соціального захисту населення райдержадміністрацій оперативно прийняти рішення стосовно призначення мешканцям територіальних громад відповідних видів соціальної допомоги, пільг і субсидій.
Найкращу динаміку застосування електронних сервісів для організації надання соціальної підтримки населенню в області демонструють Дашівська, Барська, Якушинецька, Студенянська, Іванівська ОТГ.
Голова ОДА Сергій Борзов подякував своєму першому заступнику Наталі Заболотній, працівникам Департаменту соціальної політики ОДА та представникам органів місцевого самоврядування, які задіяні в процесі надання адміністративних послух соціального характеру мешканцям громад.